印刷包裝廠的基本行業知識
1、紙的單位:
A.克:一平方米的重量(長×寬÷2)=g為重量
B.令:500張紙單位稱:令(出廠規格)
C.噸:與平常單位一樣1噸=1000公斤,用於算紙價。
2、紙的規格及名稱:
A.紙最常見有四種規格:
(1).正度紙:長109.2釐米.寬78.7釐米
(2).大度紙:長119.4釐米.寬88.9釐米
B.紙張最常見的名稱:
(1).雙膠紙:60-180g大度.正度均有,用於中檔印刷品以國產.合資及進口常見。
(2).銅版紙:A.雙銅:80-400g正度.大度均有,用於高檔印刷品。B.單銅:用於紙盒.紙箱.手輓袋.藥盒等中、高檔印刷。
(3).啞粉紙:105-400g用於雅觀.高檔彩印。
(4).灰底白版紙:200g以上,上白底灰,用於包裝類。
(5).白卡紙:200g,雙面白,用於中檔包裝類。
(6).牛皮紙:60-200g,用於包裝.紙箱.文件袋.檔案袋.信封。
(7).特種紙:主要用於封面.裝飾品.工藝品.精品等印刷。
3、報價公式及技巧:
(1).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。
(2).仔細測量樣品規格和紙質及各種印後.印前工序。
(3).用計算器詳細計算成本和盈利。
(4).報價採用雙關語,價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。
(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。如:選用紙張大小,紙質好與壞,印刷質量,交貨時間,選用什麽機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。
(6).風度:老練.大方.誠實.有責任感
(7).語言和氣:講禮貌.講文明.先笑後講.不卑不亢。
4、校稿和交貨技巧:
(1).校稿讓對方重視,註意文字.規格,色樣.交貨時間等並讓客戶核準.簽字。
(2).交貨時以客戶關心點介紹,讓客戶滿意為終止。
5、收定金和貨款技巧:
(1).向客戶講明定金原因:
A.打稿.打樣.投資成本
B.讓客戶有誠意
C.拒絕有欺騙言語表情,讓客戶理解定金必然性。
(2).貨驗收後一定要讓客戶簽單(送貨單),然後再向客戶提供收款憑證(收據.發票),讓客戶履行協議或合同收款方式。
6、過錯和質量有問題如何處理:
(1).對方過錯,根據實際數量和客戶態度和平解決,讓對方盡量承擔紙款,印費,及其它費用,協商致雙方達成共識為止。
(2).我方過錯,能讓對方接受不影響客戶使用為目的,降價,贈送,重印等方法處理。
以上為作為一個印刷包裝廠的業務人員必備的知識和技能。